Najczęściej zadawane pytania
Tu macie najczęściej zadawane pytania co do naszych ciuszków, jeśli chcesz dowiedzieć się czegoś więcej, śmiało pisz na maila lustofheavencontact@gmail.com lub na ig: lustofheaven_
Dostawa
Średni czas oczekiwania na paczkę to 3 tygodnie od dnia złożenia zamówienia.
Wystarczy wpisać numer Paczkomatu w polu "adres" (przykładowy wygląd kodu "LUB11A"). Nie mogę sobie jeszcze pozwolić na standardowe rozwiązanie, gdzie wybiera się paczkomat na mapie, ponieważ wtyczka InPost jest po za moim budżetem xd.
Po prostu napisz na maila: lustofheavencontact@gmail.com, jeśli jeszcze nie nadałem paczki, to mogę ją wysłać na poprawny adres albo zapakować poprawny rozmiar koszulki. Gdy zamówienie zostało już wysłane, nie mogę nic zrobić, jednak, żeby nie było Ci smutno możemy podesłać jakiś fajny kodzik promocyjny :p.
Na razie wysyłam tylko do Polski, jeśli mieszkasz po za Polską i chcesz coś kupić, napisz na instagramie lustofheaven_, jakoś się dogadamy.
Pytania ogólne
Polecam prać ubrania w temperaturze 30 stopni, na krótkich programach pralki i niskich obrotach. Przed wrzuceniem koszulki do pralki należy ją też odwrócić nadrukiem do środka. Ciuszki wytrzymają też standardowe 2h prania w 40 stopniach, ale jeśli chcesz, aby nadruk trzymał się przez lata, to zachęcam do stosowania się do moich sugestii.
Pisz na maila lustofheavencontact@gmail.com, jeśli paczka nie została jeszcze nadana, mogę ją anulować. Gdy została już wysłana, będziesz musiał poczekać aż dojdzie, a następnie zwrócić.
Jeśli produkt został dostarczony z wadą, otrzymałeś zły rozmiar lub wzór niezgodny z zamówieniem, masz 14 dni od otrzymania przesyłki na powiadomienie mnie o zaistniałej sytuacji, pisz na maila lustofheavencontact@gmail.com, wyśle ci nowy produkt za darmo.
Zwroty
Pisz na maila lustofheavencontact@gmail.com, podam Ci adres, na który możesz zwrócić produkt. Masz 14 dni na zwrot, produkt nie może być prany, za przesyłkę płacisz we własnym zakresie.
Jak najbardziej, jeśli zamówisz np. 3 koszulki i jedna ci nie podpasuje, możesz zwrócić tą, która Ci się nie podoba.